อ้างอิง

ข้อมูลส่วนตัวที่คุณควบคุมได้เอง

good99 เปิดให้คุณจัดการข้อมูลในบัญชีได้โดยตรง ไม่ว่าจะเป็นชื่อ เบอร์โทร หรือวิธีการรับเงิน ทุกอย่างแก้ไขได้ผ่านหน้าโปรไฟล์บนมือถือ โดยไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ต การเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญจะผ่านขั้นตอนยืนยัน OTP เพื่อให้แน่ใจว่าบัญชีของคุณปลอดภัยอยู่เสมอ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

ยืนยันตัวตนแก้ไขข้อมูลได้เองความปลอดภัยบัญชีOTP ทุกการเปลี่ยนแปลง
good99 ข้อมูลส่วนตัวที่คุณควบคุมได้เอง
good99 สิ่งที่คุณจัดการได้ในหน้าข้อมูลส่วนตัว

สิ่งที่คุณจัดการได้ในหน้าข้อมูลส่วนตัว

หน้าข้อมูลส่วนตัวของ good99 แบ่งออกเป็นส่วนหลักสองส่วน ได้แก่ ข้อมูลบัญชีและการตั้งค่าการรับเงิน ในส่วนข้อมูลบัญชี คุณแก้ไขชื่อ นามสกุล เบอร์โทร และอีเมลได้ทันที โดยทุกครั้งที่เปลี่ยนข้อมูลสำคัญ ระบบจะส่ง OTP มาที่เบอร์ที่ลงทะเบียนไว้เพื่อยืนยัน ในส่วนการตั้งค่าการรับเงิน คุณผูกบัญชี PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ไว้ได้ล่วงหน้า เพื่อให้การถอนเงินแต่ละครั้งไม่ต้องกรอกข้อมูลใหม่ ผู้เล่นในภูเก็ตหลายคนใช้วิธีนี้บันทึกบัญชี PromptPay ไว้ครั้งเดียวแล้วถอนได้เลยทุกรอบ นอกจากนี้ยังตั้งค่าการแจ้งเตือนธุรกรรม เช่น รับ SMS เมื่อมีเงินเข้าหรือออกจากบัญชีได้ตามต้องการ ข้อมูลทั้งหมดเข้ารหัสด้วย SSL และการเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

ความปลอดภัยข้อมูล

มาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนตัวของ good99

ข้อมูลส่วนตัวของคุณถูกจัดเก็บด้วยการเข้ารหัส SSL และผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน KYC ที่ออกแบบมาเพื่อปกป้องบัญชีจากการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต เมื่อคุณเพิ่มหรือแก้ไขช่องทางชำระเงิน เช่น PromptPay หรือ Wallet ระบบจะขอยืนยันตัวตนซ้ำทุกครั้ง เพื่อให้แน่ใจว่ามีเพียงคุณเท่านั้นที่เปลี่ยนแปลงข้อมูลได้ การเข้าถึงข้อมูลและสิทธิ์ในการแก้ไขขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัส SSL

ข้อมูลส่วนตัวและรายละเอียดการชำระเงินทุกรายการถูกส่งผ่านการเข้ารหัสมาตรฐานสากล ป้องกันการดักข้อมูลระหว่างทาง

ยืนยันตัวตน KYC

กระบวนการ KYC ช่วยให้มั่นใจว่าผู้ที่เข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลบัญชีคือเจ้าของบัญชีตัวจริง ไม่ใช่บุคคลอื่น

OTP ทุกการเปลี่ยนแปลง

การแก้ไขข้อมูลสำคัญ เช่น เบอร์มือถือหรืออีเมล จะส่ง OTP ยืนยันมาที่อุปกรณ์ที่ลงทะเบียนไว้ทุกครั้ง

บันทึกกิจกรรมบัญชี

คุณดูประวัติการเข้าสู่ระบบและการเปลี่ยนแปลงข้อมูลย้อนหลังได้ในเมนูความปลอดภัยบนมือถือ

ดูแลบัญชีคุณ

ช่องทางช่วยเหลือด้านข้อมูลส่วนตัว

เมื่อคุณต้องการแก้ไขหรือยืนยันข้อมูลในบัญชี ทีมซัพพอร์ต good99 พร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางที่คุณสะดวก ไม่ว่าจะเป็นการเปลี่ยนเบอร์มือถือที่ผูกกับบัญชี การอัปเดตอีเมล หรือการยืนยันตัวตนเพื่อเข้าถึงประวัติธุรกรรม — ทุกขั้นตอนสามารถดำเนินการได้ผ่านมือถือโดยไม่ต้องใช้คอมพิวเตอร์ การเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวและการแก้ไขข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ทีมออนไลน์

แชทสด

ติดต่อเจ้าหน้าที่โดยตรงเพื่อยืนยันตัวตน อัปเดตข้อมูลโปรไฟล์ หรือขอเปลี่ยนรหัสผ่านได้ทันที

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรสำหรับการเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญ เช่น ชื่อ วันเกิด หรือเลขบัญชีธนาคารที่ผูกไว้

ความช่วยเหลือบัญชี

ใช้เมนูตั้งค่าในแอปเพื่อตรวจสอบและแก้ไขข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ด้วยตัวเอง โดยไม่ต้องรอเจ้าหน้าที่

คำที่ควรรู้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

เมื่อจัดการบัญชีของคุณบน good99 มีคำศัพท์หลายคำที่เจอบ่อยในหน้าการตั้งค่าและการยืนยันตัวตน ทำความเข้าใจความหมายของแต่ละคำจะช่วยให้คุณดูแลบัญชีได้อย่างมั่นใจ และรู้ว่าแต่ละขั้นตอนมีจุดประสงค์อะไร

KYC คืออะไร

KYC ย่อมาจาก Know Your Customer คือกระบวนการยืนยันตัวตนที่แพลตฟอร์มใช้เพื่อตรวจสอบว่าผู้ใช้เป็นบุคคลจริง ช่วยปกป้องทั้งบัญชีของคุณและระบบโดยรวม

การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) คืออะไร

การยืนยันตัวตนสองชั้นคือการเพิ่มชั้นความปลอดภัยให้บัญชี โดยนอกจากรหัสผ่านแล้ว ระบบจะขอรหัส OTP ทางโทรศัพท์มือถือทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบ

ข้อมูลส่วนตัว (Personal Data) หมายถึงอะไร

ข้อมูลส่วนตัวคือข้อมูลที่ระบุตัวคุณได้ เช่น ชื่อ เบอร์โทรศัพท์ อีเมล และข้อมูลบัญชีธนาคาร ซึ่ง good99 เก็บไว้เพื่อการให้บริการและยืนยันการทำธุรกรรมเท่านั้น

OTP คืออะไร

OTP ย่อมาจาก One-Time Password คือรหัสที่ใช้ได้ครั้งเดียวส่งมาทางข้อความหรือแอป ใช้ยืนยันตัวตนเมื่อเข้าสู่ระบบหรือเปลี่ยนข้อมูลสำคัญในบัญชี

การเปลี่ยนรหัสผ่านมีผลอย่างไร

การเปลี่ยนรหัสผ่านจะยกเลิกเซสชันที่ล็อกอินอยู่ทุกอุปกรณ์โดยอัตโนมัติ คุณจะต้องเข้าสู่ระบบใหม่ด้วยรหัสผ่านล่าสุดในทุกหน้าจอ

ข้อมูลการชำระเงินที่บันทึกไว้ หมายถึงอะไร

คือหมายเลขบัญชีหรือเบอร์ PromptPay และ Wallet ที่คุณเคยใช้ทำรายการ ระบบจดจำไว้เพื่อให้คุณไม่ต้องกรอกซ้ำทุกครั้ง

คำถามที่พบบ่อยเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนตัวบน good99 ส่วนนี้รวบรวมคำถามที่เราได้รับบ่อยที่สุด ตั้งแต่การแก้ไขข้อมูลส่วนตัว ไปจนถึงการจัดการบัญชีผ่านมือถือ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเสมอหากคำตอบด้านล่างยังไม่ตรงกับสิ่งที่คุณต้องการ

เข้าหน้าตั้งค่าบัญชี เลือกแก้ไขเบอร์โทรศัพท์ แล้วยืนยันตัวตนด้วย OTP ที่ส่งไปยังเบอร์เดิม จากนั้นกรอกเบอร์ใหม่และยืนยัน OTP ครั้งที่สอง

ข้อมูลของคุณถูกเข้ารหัสด้วยระบบ SSL และเข้าถึงได้เฉพาะในกระบวนการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรมเท่านั้น ไม่มีการแชร์ข้อมูลกับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต การเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

กดลิงก์ลืมรหัสผ่านในหน้าเข้าสู่ระบบ ระบบจะส่ง OTP ไปยังเบอร์หรืออีเมลที่ผูกไว้ นำรหัสนั้นมากรอกเพื่อตั้งรหัสผ่านใหม่ได้ทันที

ชื่อในบัญชีถูกผูกกับการยืนยันตัวตน KYC จึงไม่สามารถแก้ไขได้โดยตรง หากต้องการเปลี่ยนแปลง กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตนที่ถูกต้อง

ได้เลย หน้าตั้งค่าบัญชีบน good99 รองรับการใช้งานผ่านมือถือทุกรุ่น คุณแก้ไขข้อมูล เปลี่ยนรหัสผ่าน และอัปเดตช่องทางชำระเงินอย่าง PromptPay หรือ SCB Easy ได้โดยไม่ต้องเปิดคอมพิวเตอร์

ติดต่อทีมซัพพอร์ตของ good99 โดยตรงเพื่อยื่นคำขอ ทีมงานจะแจ้งขั้นตอนและระยะเวลาดำเนินการตามข้อกำหนดของกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ
อ้างอิง

ข้อมูลส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต